客户到营业厅投诉后，如营业人员能够现场解决应直接处理；如不能现场解决应：（）。

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客户到营业厅投诉后，如营业人员能够现场解决应直接处理；如不能现场解决应：（）。

A.婉拒客户

B.直接拒接

C.在新一代客服系统中提交投诉工单(正确答案)

D.由10086投诉处理团队按照现有流程进行集中处理(正确答案)

Tag：网格知识竞赛现场客户时间：2021-08-03 15:21:39