以下哪些是业务办理前提醒内容()


以下哪些是业务办理前提醒内容()

A.关键信息及限制性条款包含:保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间、收费标准、合约机卡分离不返还话费等(正确答案)

B.在办理业务及活动过程中,向客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间(正确答案)

C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告知客户需要提供的证件证明,避免客户反复(正确答案)

D.不告诉客户其它渠道办理路径,以免客户不到厅无法推荐业务


Tag:网格知识竞赛 业务 客户 时间:2021-08-03 15:19:59