营业厅服务服务禁忌
营业厅服务服务禁忌
A.严禁与公司没有合作关系的外部人员在营业厅内销售产品或提供服务(正确答案)
B.严禁未经客户确认为客户开通或变更业务(正确答案)
C.不得使用任何带有歧视、侮辱、嘲笑客户的语言(正确答案)
D.不可顶撞或与客户争执，严禁与客户发生肢体冲突(正确答案)
E.服务忌语：如：“你有没有完？”、“到底办不办，想好没有？”(正确答案)
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营业厅服务服务禁忌
A.严禁与公司没有合作关系的外部人员在营业厅内销售产品或提供服务(正确答案)
B.严禁未经客户确认为客户开通或变更业务(正确答案)
C.不得使用任何带有歧视、侮辱、嘲笑客户的语言(正确答案)
D.不可顶撞或与客户争执，严禁与客户发生肢体冲突(正确答案)
E.服务忌语：如：“你有没有完？”、“到底办不办，想好没有？”(正确答案)
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