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导购员主动了解和查询客户办理业务的情况，提前（），便于后续沟通。
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导购员主动了解和查询客户办理业务的情况，提前（），便于后续沟通。
A.主动聊天
B.做好功课(正确答案)
C.走出后台
D.主动搭讪
Tag：
营业厅业务知识
功课
后台
时间：2021-08-02 16:30:13
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电信服务规范的制定依据是什么。（）
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导购员无法有效引导客户，“"（）",只为客户办理需要办理的业务，无法开展融合营销。
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