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营业厅内可摆放饮水机、（）、老花眼镜等便民服务设施。
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营业厅内可摆放饮水机、（）、老花眼镜等便民服务设施。
A.雨伞(正确答案)
B.充电线
C.卫生纸
D.饮品
Tag：
营业厅业务知识
卫生纸
营业厅
时间：2021-08-02 16:22:25
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每日下班前由值班经理查看客户留言信息，如有客户意见需在（）内批阅处理并回访客户。
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营业厅人员包括湖北移动自有服务人员、（）、手机销售厂商（经销商平台和临时促销）人员等所有在营业厅为客户提供服务的人员。
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营业厅应向客户明示资费标准、业务办理流程、（）、服务监督电话等。
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所有陈列在货架上的终端产品，需有价签一一对应，且价签应整齐划一、信息填写完整、准确，保持整洁美观，（）
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营业厅内出现垃圾污渍须在规定时间（）内及时清理
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营业厅正门须设置有中国移动通信集团公司的企业标识和文字以及（）、营业时间牌。
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橱窗展示区要保持设备、（）、场地、标识干净整洁。
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营业厅内以销售动线、功能分区、产品陈列为原则进行设置，以（）为核心，丰富营业厅销售和服务，提升营业厅活力。
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墙面广告：联合画面内容由（）统一确定，地市公司不能做任何更改。
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软件下载区保持设备正常运行，可随时（）
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信息化产品体验区配备相应的信息化演示产品，产品旁配备相应的（）桌牌
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客户识别区功能是了解客户需求，扫码识别客户，（)
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业务办理区主要为客户提供（）
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营业厅内的电脑桌面及屏保要求统一使用市公司下发的桌面及屏保，各类电源线要求（）摆放整齐。
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营业厅内厂家手机柜台在玻璃右上角应张贴（）。
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面向门口放置（）机型，以销量为纬度，销量大的放置在中间，销量较低的在两侧。
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单位集团客户入网（）全国一证五号政策限制。
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客户因为非实名被停机了，话费是如何出账。
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身份证丢失了，（）凭临时身份证到营业厅办理补登记。
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网厅“账单电子发票”最多可查询多长时间的发票？
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客户宽带销户时应全套退还租用的家庭终端，家庭终端损坏或无法退还的，是否需要赔付？
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装移机工单超时判定规则：城市区域及普通农村装机处理时限（）小时，统计超时时间需剔除预约时间。