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如套餐中的数据业务是通过添加畅享标识来实现捆绑的，在通过短信方式转型时业务畅享标识（）取消。
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如套餐中的数据业务是通过添加畅享标识来实现捆绑的，在通过短信方式转型时业务畅享标识（）取消。
A.系统自动
B.需手动(正确答案)
C.不需要
D.当天
Tag：
营业厅业务知识
标识
套餐
时间：2021-08-02 16:21:31
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个人客户同一用户（单一身份证件）在全国范围内同一家运营商/电信企业各省市办理使用的移动电话卡（含一卡多号业务的副号）达到（）的不能再开办新的电话卡。
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办理转型后，新资费什么时候生效时间（）。
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流量共享可授权（）分享自己套餐内的流量？
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用户申诉调解处理，灵活性是指在政策允许范围内灵活使用（）的手段
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客户到能办理号码携入业务的中国移动营业厅提出号码携入业务申请。提交在对方运营商处获取的授权码，营业前台按照新入网用户流程办理开户业务（参照各地市入网规则），同时签订（）及（）。
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联通客户来营业厅办理号码携入业务，营业员可通过发送（）短信来查询客户是否符合携转条件
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单位用户携转要求：对于登记在单位名下的号码如其号码（）有携号转网需求，应先将相关号码实名登记到（）名下后，方可申请携号转网。
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5G智享套餐（个人版）128元，5GPLUS会员优惠购权益（标准价150元/年），享有（）优惠。
7.
超高清视频权益：客户可观看咪咕视频App5G超高清专区内容，享受最高原画（）超高清码率、免广告、极速缓存等优质观影体验。2020年年底前加赠咪咕视频钻石会员，畅享海量优质影视内容，囊括卫视热播剧场，最新国内院线，独家自制综艺、BBC独家纪录片等。
8.
全球通尊享权益和畅享5G权益，在客户成功办理家庭会员年包后，（）生效。权益需客户在每个自然月内（每月1号至月底）主动领取，客户可登录“家庭会员”页面进行领取。
9.
前期参加了营销活动的客户在活动期间能不能办理资费转型（）
10.
客户说：算了，不要了！营业员说：你的意思是——还是——，属于沟通中异议处理技巧中的（）
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想要客人说出自己的需求，就需要问一些（）的问题，不问那些敏感、复杂的问题。
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“您从事什么样的工作？您觉得哪些业务有助于您工作？”属于业务体验提问JULIE法则中哪一种
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在客户犹豫时用价格优惠来打动客户。属于促成成交法中的哪一种
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用户申诉中所留地址不详细或所留联系电话（），可以不予受理
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保证垃圾桶桶体干净，桶内垃圾超过（）时应及时清倒。
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以“（）”为原则，不得因任何理由对客户提出的要求进行推诿。
7.
作为营业厅的工作人员接待客户时我们应该：换位思考，（），主动为其排忧解难。
8.
在交接班的制度中，接班人员必须提前（）分钟进入工作岗位，做好接班准备。
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对于营业厅遇到客户突发病，下列哪些做法是错的：
10.
营业厅遇媒体采访,作为营业厅负责人我们应该：