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以“()”为原则,不得因任何理由对客户提出的要求进行推诿。
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以“()”为原则,不得因任何理由对客户提出的要求进行推诿。
A.销售三步法
B.首问责任制(正确答案)
C.自查自纠制
D.以客户为中心
Tag:
营业厅业务知识
客户
自查自纠
时间:2021-08-02 16:21:13
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作为营业厅的工作人员接待客户时我们应该:换位思考,(),主动为其排忧解难。
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保证垃圾桶桶体干净,桶内垃圾超过()时应及时清倒。
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在交接班的制度中,接班人员必须提前()分钟进入工作岗位,做好接班准备。
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对于营业厅遇到客户突发病,下列哪些做法是错的:
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营业厅遇媒体采访,作为营业厅负责人我们应该:
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标准的客户称呼中,基本称谓语为“先生、()”等
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接听电话礼仪中,通话结束后应在()再挂断电话。
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()营业厅门面,展示产品、播放广告,吸引客户进店。
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()区域为旗舰厅特有区域。
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重要的文件柜需紧锁,需妥善保管好文件柜钥匙。定期对文件进行(),根据实际情况对文件进行添加、更新或销毁。
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