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减少客户的损失，其实就是在减少客服人员的损失，虽然在眼前吃了一些亏，但是长远看来，依然是得大于失的。
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减少客户的损失，其实就是在减少客服人员的损失，虽然在眼前吃了一些亏，但是长远看来，依然是得大于失的。
A.正确
B.错误
正确答案：B
Tag：
淘宝客服试题
损失
客服
时间：2021-07-20 14:27:55
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客户既然给出了差评，说明他们的心中已经有了深深的失望，解释只会让他们觉得是在推卸责任。
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让客户消除差评并非易事，客服人员只要尽力就好，最终能不能消除并不重要
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