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淘宝客服是通过()方式跟客户交流的
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淘宝客服是通过()方式跟客户交流的
通过QQ与客户交流促成交易。
通过邮件的方式与客户交流促成交易
通过旺旺的方式与客户进行交流促成交易(正确答案)
通过MSN与客户交流促成交
Tag:
淘宝客服试题
客户
方式
时间:2021-07-20 14:27:05
上一篇:
处理客户纠纷是技巧性比较强的工作,需要长时间的经验积累,售后客服在处理与买家之间的纠纷时,应坚持有理、有节、有情的原则,以下属于不正确处理纠纷的是()
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客户可以通过()方式拍下店铺的宝贝
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客服小丽发现某位消费者申请退款不退货,小丽不应该()处理
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小浩是一家天猫电器店铺的客服,最近经常遇到顾客投诉快递不送货上门,而且因为不送货上门经常产生退货退款,小浩应该()可以避免以后再发生类似的问题
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李岩在天猫某店铺下单时填写的收货地址为A,物流在派送时觉得A地址比较远,不愿意派送,将货物派送到B地址,李岩不愿意去B地提货,申请退款,商家拒绝。李岩申请天猫介入,以下说法正确的是()
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如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,并且非商品质量问题引起的,退货的邮费()
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交易成功后()天内。在使用商品过程中,发生商品有质量问题或无法正常使用,可申请售后。
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[评价投诉]被评价方领在评价方作出评价的()天内进行投诉:未在规定时间内投诉的。不予受理
7.
[售后评分]每项售后评分均为动态指标,系该店铺此前连续()天内所有评分的算术平均值
8.
[评价修改]评价人可在作出中,差评后的()天内,对信用评价进行一次修改或删除。()天后评价不得修改
9.
被评价人可在评价人作出评论内容和/或追评内容之时起的()天内作出解释
10.
自交易成功之日起()天(含)内,买家可在作出信用评价后追加评论。追加评论的内容不得修改,也不影响卖家的信用积分。
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