患者李先生到本地知名医院就医,但因为该医院地处市中心,停车位较为紧张,转了两圈都没有车位,只能停到较远的停车场,顶着炎炎烈日走过来。见到医生就讲:“这医院早该搬了,地方这么蹩脚”。以下医生的回应比较恰当的是()


患者李先生到本地知名医院就医,但因为该医院地处市中心,停车位较为紧张,转了两圈都没有车位,只能停到较远的停车场,顶着炎炎烈日走过来。见到医生就讲:“这医院早该搬了,地方这么蹩脚”。以下医生的回应比较恰当的是()

A.直入主题,问患者哪里不舒服

B.认同患者讲的话,的确不好停车,然后再开始看病

C.不予理睬,继续做好自己的手头工作

D.D一笑了之,没有什么大不了的

正确答案:B


Tag:医患沟通 患者 医院 时间:2021-05-20 15:43:09