对于确实是企业方的过失，要详尽了解，向车主道歉；即使是车主对企业产生了误会，引起的异议，企业也不应该指出，避免影响客户的满意度。
对于确实是企业方的过失，要详尽了解，向车主道歉；即使是车主对企业产生了误会，引起的异议，企业也不应该指出，避免影响客户的满意度。
A.正确
B.错误
正确答案：B
Tag：汽车推销技巧汽车销售速炼手册 车主 企业
时间：2021-05-14 14:53:25