随着客户维权意识的增强,客户投诉数量急剧增加,汽车4S店应该正确对待客户投诉,并进行积极应对。请问,客户投诉处理的意义是什么?


随着客户维权意识的增强,客户投诉数量急剧增加,汽车4S店应该正确对待客户投诉,并进行积极应对。请问,客户投诉处理的意义是什么?

A.帮助客户获得更多的利益

B.使企业面临更大的挑战

C.可以使企业开创新的商机

D.可以使企业获得再次赢得客户的机会

正确答案:CD


Tag:汽车推销技巧汽车销售速炼手册 客户 企业 时间:2021-05-14 14:53:24

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