下面关于电子邮件的论述正确的有（）

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下面关于电子邮件的论述正确的有（）

A.是网络顾客服务双向互动的根源所在

B.从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小

C.可以通过自动应答器及时回复邮件

D.电子邮件是实现顾客整合的必要手段

E.具有最大的特点即时、全天候

正确答案：ACDE

Tag：电子商务概论电子邮件顾客时间：2021-04-28 14:21:59