入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是()。


入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是()。

A.安慰客人,将就一晚,反正明天就离店

B.告诉客人这种小问题可以找领队来解决

C.立即报告旅行社,请示处理办法

D.找楼层服务员解决(正确答案)


Tag:导游知识竞赛 客人 领队 时间:2021-04-13 14:14:59