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装维人员在掌上家客APP里（）拨打电话和（）发送短信消息。
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装维人员在掌上家客APP里（）拨打电话和（）发送短信消息。
正确答案：B
A.不能、可以
B.可以、可以
C.可以、不能
D.不能、不能
Tag：
维护人员应知应会
掌上
消息
时间：2021-04-06 16:11:45
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装维人员在收到家庭投诉工单（）小时内，跟客户确认后如不属自己维护的区域，可以申请工单驳回。
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ONU暂未用的光端口或光纤连器端面应用（）进行保护。
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装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知客户并取得客户的谅解。
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装机过程中，上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场。
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中国移动的机顶盒恢复出厂设置密码默认为（）。
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指定DNS地址：211.142.211.124，网站：www.baidu.com，以下关于DNS解析测试错误的是：
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造成OLTPON信号丢失的可能原因不包括（）。
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在掌上家客APP进行投诉回单时，家宽投诉的处理措施应选择（）。
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在故障检测中，（）网络命令可以帮助用来检测连通性。
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在发生大客户故障时，各相关单位和部门采取（）。
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