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关于处理顾客关系,下列说法不正确的是()。
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关于处理顾客关系,下列说法不正确的是()。
A.塑造为顾客服务的形象
B.提供优质的配套服务
C.对消费者实行科学管理
D.消极处理顾客投诉
正确答案:D
Tag:
公共关系礼仪实务
顾客
科学管理
时间:2021-03-16 14:40:08
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