顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由，客服该怎么接待？（）。

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顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由，客服该怎么接待？（）。

A.礼貌接待，并快速回应顾客。

B.安抚顾客，解释活动的因素，请求顾客的予以谅解。

C.与顾客沟通协商解决问题的方法。

D.查询原因，快速反馈给顾客信息。

正确答案：ABCD

Tag：网络创业理论与实践顾客客服时间：2021-03-11 13:42:24