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亚马逊的客户评价体系是只包含Review。
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亚马逊的客户评价体系是只包含Review。
A.正确
B.错误(正确答案)
Tag:
亚马逊
客户
时间:2021-01-14 16:22:34
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亚马逊的卖家管理系统中包含Feedback和Review两种评分体系,其中Review是亚马逊用户对产品Listing本身做出的评价。
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Feedback是考核亚马逊卖家账户表现的指标之一。
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Feedback是亚马逊用户对产品Listing本身做出的评价。
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成交回头率指的是成交回头客占成交用户数的百分比。
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商品温度计主要是看宝贝的转化情况,在PC端按描述区页面高度、图片查看、页面打开时长三个角度对单个宝贝进行诊断。
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淘气值主要反映访客在淘宝的活跃程度,买家淘气值越高,用户越活跃。
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店铺的销售数据直接影响店铺的利润,卖家对店铺销售数据进行分析,可以及时了解店铺的盈利情况,及时调整运营策略。
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每个单品的运营都需要经历上架——分配坑位——销售——补货——调动坑位——推广——清货——下架一系列过程。
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当买家提出未收到货,作为卖家需要通过物流跟踪信息来判断货物风险到底属于卖家还是买家,而货物风险转移的关键就在于收货人是否签收。
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在商品问题处理中,行为坦诚、语言真诚,并且表现得敢于负责的时候,往往很容易取得客户的信任,让客户相信客服所说的话。
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包裹在快递运输途中破损是常见情况,当买家反映包裹破损时,应立即安抚好买家,协商退款或补发事宜。
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任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务。
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卖家加入7天无理由退换货服务承诺后,买家的退换货费用由卖家承担。
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京东的特快送是为客户提供同城最快半小时达、跨城当日达的极速快递服务。
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基于电商平台的订单管理,其中交易关闭、交易关闭、待付款、退款中的订单、异常订单都归入不正常订单。
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电商平台搜索引擎的下拉框是一种非常简便、快速的找词方法。
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在标题的优化中要迎合用户体验,按照客户的心理可以适当的夸大产品的功能,这样才能吸引客户,起到标题的作用。
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商品上下架时间卡位的目的是通过对商品上下架时间正确规划与安排,实现免费流量最大化,所以尽量在每个月的固定时间统一上架商品。
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标题空格会不会影响到搜索结果,主要在于我们在空格的时候会不会引起分词混乱。
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标题的空格会对搜索结果有影响。
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通常情况下,周末人们都比较闲,逛淘宝的人会比较多,所以商品上下架安排在周六周日比较多一点,周一到周五安排则比较少。
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长尾词是指那些搜索量相对较少,但是能展示宝贝特色的词。