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遇顾客饮水，员工应主动谦让，请顾客先行饮水。
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遇顾客饮水，员工应主动谦让，请顾客先行饮水。
A、正确
B、错误
正确答案：A
Tag：
饮水
顾客
员工
时间：2024-12-16 21:29:55
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收银员在当班期间，遇到顾客之间兑换会员证或电子币，应主动告知顾客兑换后的利弊和应承担的责任。
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使用IC银行卡进行交易时，只要交易处理了，就可以将卡拔出。
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收银员上岗前统一着装，佩证上岗，且岗位证必须佩戴在右胸前上方。
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退货交易可分为联机退货交易和手工退货交易。
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收银员在办理使用会员证购物退货时，应主动监督营业员退还顾客会员证，并要求营业员在登记本上进行登记。
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消费、消费撤销、签到都属于金融类交易。
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签到、签退、结算、查询余额都是联机功能。
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冲正交易由POS自动发起，无需由收银员进行操作。
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查询POS交易流水是脱机功能。
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只要不迟到，早进场可以不排队进场。
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借记卡是指先存款后消费（或取现）、没有透支功能的银行卡。
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提货券原则上不得退货，逾期视同放弃。
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购物赠礼退货，按相关费用比例在退货中予以扣除。
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晚静止第二遍铃响后，确定无顾客交款时，方可锁好抽屉，对完帐后将钱箱放在指定的保险柜内保管，严禁不按规定放臵钱箱。
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银行卡就是信用卡。
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银行卡都可以透支。
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按银行卡是否能提供信用透支功能，可分为信用卡和借记卡。
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查询余额成功后，余额显示在密码键盘上。
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操作员在进行POS签到时只需输入柜员号，无需输入柜员密码。
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所有银行卡都可以在POS上查询余额。
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所有信用卡都可以在POS上查询余额。
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POS显示“MAC错或消息认证码出错”，重新开机后仍如此，可判断为键盘密钥丢失，可通知机具维护人员更换键盘。