2024年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案（247题）

一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。）

1.QC小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和管理水平”为选题范围，其课题是指（）。

A、攻关型课题

B、创新型课题

C、现场型课题

D、管理型课题

正确答案：D

2.为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的一种规范性文件，指的是（）。

A、计量

B、标准

C、制度

D、质量认证

正确答案：B

3.将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以管理，并能够得到一致可预知的结果，是指质量管理中的（）原则。

A、循证原则

B、关系管理

C、过程方法

D、领导作用

正确答案：C

4.根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中，生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（）。

A、强制性标准

B、推荐性标准

C、非推荐性标准

D、技术文件

正确答案：B

5.下述不属于准时化生产（JIT）范畴的是（）。

A、快速换型SMED

B、看板拉动

C、单元生产

D、安灯（安东）

正确答案：D

6.以下正确表达准时化（JIT）含义的是（）。

A、只在必要的时间生产必要数量的必要产品

B、按照客户需求的时间准时供货

C、按照下达的生产计划，准时安排生产

D、上工序必须准时开工，不能断流

正确答案：A

7.以下不属于内部标杆管理对象的是（）。

A、公司技能标兵

B、公司劳模

C、竞争对手

D、公司文化之星

正确答案：C

8.某零件制造商生产得是价格较高的大件复杂产品，其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键。该产品产量不大，单件生产。现欲采用SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制。那么，应选用（）。

A、均值-标准差控制图

B、均值-极差控制图

C、单值-移动极差控制图

D、单位不和格数控制图

正确答案：C

9.在假设检验中，接受原假设时，可能（）错误。

A、犯第一类

B、犯第二类

C、即犯第一类，又犯第二类

D、不犯任一类

正确答案：B

10.产品有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。

A、全组织

B、全员

C、全过程

D、全方位

正确答案：C

11.依据品牌的沙堆模型，（）是构成品牌的最基本要素。

A、信誉

B、质量

C、技术

D、责任

正确答案：B12.显示产品质量波动分布状态可采用（）。

A、流程图

B、排列图

C、因果图

D、直方图

正确答案：D

13.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（）。