A.正确

B.错误

正确答案：正确

5、群体规范对群体有维系群体；认知的标准化；行为的矫正的作用。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

第七章单元测试

1、麦当劳的“走动式管理”属于非正式沟通。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

2、按照所用媒介的不同，沟通可以划分为哪两种类型？

A.语言沟通

B.文字沟通

C.非语言沟通

D.文化沟通

正确答案：语言沟通；非语言沟通

3、美国心理学家爱德华提出的四种人际距离中最远的是？

A.亲密带

B.个人距离带

C.普通朋友交往的距离

D.公共带

正确答案：公共带

4、按沟通方式的组织化程度划分，沟通可以分为以下哪些类型？

A.组织沟通

B.正式沟通

C.非正式组织沟通

D.非正式沟通

正确答案：正式沟通；非正式沟通

5、以下哪些属于非语言沟通？

A.身体姿势

B.文字

C.衣着打扮

D.声调

E.哭笑

正确答案：身体姿势；衣着打扮；声调；哭笑

第八章单元测试

1、构成领导者强制性影响力的主要因素有职位因素、资历因素和（）

A.品格因素

B.才能因素

C.感情因素

D.传统因素

正确答案：传统因素

2、主要特征为领导者大权独揽，小权分散的领导决策方式是（）

A.参与式的领导决策

B.集权式的领导决策

C.放权式的领导决策

D.综合性的领导决策

正确答案：参与式的领导决策

3、管理的核心是（）

A.人

B.财

C.任务

D.目标

正确答案：人

4、奖赏权属于领导的职位性影响力。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

5、领导的实质是：指引和影响个体、团体或组织在一定条件下实现所期望目标的行为过程。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

第九章单元测试

1、组织内部的一些特殊典礼、仪式、风俗属于组织文化的（）

A.精神层

B.制度层

C.器物层

D.物质层

正确答案：制度层

2、区别组织文化的类型并掌握“堡垒型”组织文化的内涵（）

A.房地产

B.广播电视

C.百货公司

D.保险公司

正确答案：百货公司

3、组织文化的构成要素有（）

A.故事

B.语言

C.价值观

D.仪式

E.英雄人物

正确答案：故事；语言；价值观；仪式；英雄人物

4、以下哪一项不属于组织公民行为的特点

A.自愿自发

B.积累效应

C.明确回报

D.不确定回报

正确答案：明确回报

5、良好的组织文化对组织公民行为具有积极的促进作用。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

第十章单元测试

1、以下哪种做法不利于睡眠？（）

A.睡前洗热水澡

B.经常有规律地进行体育运动

C.每晚定时上床睡觉

D.睡前进行剧烈运动

正确答案：睡前洗热水澡；经常有规律地进行体育运动；每晚定时上床睡觉；睡前进行剧烈运动