- 151.顾客满意度源自于对一种产品或服务消费是实际体验与预期之间的比较,因此,企业承诺越多,顾客满意度就越高。
- 152.在波士顿矩阵中,四类战略业务单位的位置是固定不变的,所以企业要尽量在战略业务单位划分之处就将产品划为明星类模块中。
- 153.企业从熟悉的市场中开发新产品,以此来寻找未来的发展机会,相应伴随的风险程度是最低的。
- 154.下列项目属于有形产品内容的有（）
- 155.优化产品组合的过程,通常是企业营销人员进行（）现行产品组合的工作过程
- 156.从下列商品中选取便利品（）
- 157.在互联网时代,一家公司应该更像（）。一家好的公司应该全方位地嵌入到社会系统之中去:不仅是产品和服务的嵌入,更是情感和关系的嵌入,平等的、可交流的、真实的魅力显得尤为重要。
- 158.用下面哪句古训形容互联网时代“去中心化”的特点最为贴切?
- 159.以下哪个人的职业更容易受到互联网的威胁?
- 160.小明需要一面有洞的墙,接下来他怎么做更接近互联网的思维方式?
- 161.大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造（）。
- 162.产品生命周期由（）的生命周期决定。
- 163.成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（）,争取新的顾客。
- 164.导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客的（）。
- 165.产品组合的（）是指一个产品线中所含产品项目的多少。
- 166.在产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）。
- 167.便利品指顾客在购买过程中,对产品的适用性、质量、价格和式样等基本方面有针对性地进行权衡比较的产品。
- 168.产品组合宽度是指具有多少条不同的产品线。
- 169.产品组合长度是指一条产品线中所含有产品项目的多少。
- 170.按产品用途分类可将产品分为耐用品和非耐用品两类。
- 171.产品包装属于产品形式中的有形产品。
- 172.对于产品生命周期衰退阶段的产品,可供选择的营销策略是（）
- 173.快速渗透策略,指企业以（）推出新产品
- 174.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目。
- 175.新产品开发需要优选最佳产品概念,选择的依据是（）以及对企业设备、资源的充分利用等。
- 176.由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和（）。
- 177.影响购买材料和部件的最重要因素是（）和供应商的可信度。
- 178.每种产品实质上是为满足市场需要而提供的。
- 179.企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足需要
- 180.产品和服务最基础的一层是产品的核心利益。