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内宾
内宾
1.
开会之前应提前入场,一般入场顺序为()。
2.
热情服务标准中,要求做到生人熟人一样、本地外地一样和()三个一样。
3.
按来访对象的国别分类可分为()
4.
服务人员对待客户如同对待自己亲友一样,笑容常开,语言亲切,热情好客.要做到"五个一样",即:()
5.
按来访对象的国别分类可分为
6.
某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应()。
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