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旅游心理学
旅游心理学
31.
下列哪个不是态度的特性()。
32.
挫折理论是由下列()提出的?
33.
在游客还没有形成初步印象之前,言行要谨慎,最好用()服务策略。
34.
下列哪种人一般不会扮演择优者角色()。
35.
认为大多数人的人格特征都介于安乐小康型和追新猎奇型之间的是哪位学者()?
36.
旅游商业环境不包括()。
37.
以下哪个选项属于领导者的非权力性影响力?()
38.
提出行为是个体和周围环境的函数的是心理学家()。
39.
活泼好动、反应迅速、外倾描述的是哪种气质类型?()
40.
关于旅游消费服务性质的说法,不正确的是()。
41.
个性倾向性不包括()。
42.
旅游动机是通过()获得的。
43.
“公平理论”属于哪种类型的激励理论?()
44.
关于旅游职业对服务人员性格的要求,不正确的是()。
45.
学习的基本环节不包括()。
46.
人们关于世界的一切知识的最初源泉是()。
47.
旅游企业职工的认知差异主要体现在四个方面,不包括()。
48.
对于性格傲慢自负的员工,旅游企业管理人员可采取()的管理工作方法。
49.
职业心理对服务员的意志要求主要在四个方面。选出下面四个选项中正确的一项。()
50.
安静、稳定、反应迟缓,注意稳定、善于忍耐、内倾,描述的气质类型是()。
51.
人的需要由于受到职业、年龄、个性、经验、道德等因素的影响,表现出()的特点。
52.
在家际的旅游活动中,人们常把北京和天津作为一个整体来看待,游了北京游天津,这是知觉组织性的()。
53.
能力形成和发展的先天条件是()。
54.
关于马斯洛需要层次理论,说法不正确的是()。
55.
职工的知觉差异主要表现为知觉深度差异和()差异。
56.
当一个个体处于社会自我阶段时,自我评价主要表现在()方面。
57.
对于性格开朗直率的员工,旅游企业管理人员可采取()的管理工作方法
58.
优秀的服务人员能在客人还没有开口之前就能说出客人最感兴趣的某种需求,这说明他。()
59.
记忆的个体差异表现为记忆的类型差异和()差异。
60.
容易使旅游者对旅游对象产生美化或丑化现象的是哪种心理定势?()
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