小华接到自称是银行“客服”的电话,说要帮小华提升信用卡额度。小华应该怎么做?()
小华接到自称是银行“客服”的电话,说要帮小华提升信用卡额度。小华应该怎么做?()
A.马上按照“客服”指示操作
B.挂断电话,自行拨打银行官方电话询问
正确答案:B
答案解析:在日常生活中,诈骗分子常常会冒充银行客服,以提升信用卡额度为由,诱使持卡人按照其指示操作,进而获取持卡人的个人信息、验证码等关键资料,实施诈骗,导致持卡人财产受损。银行正规的提升信用卡额度流程,不会通过电话直接要求持卡人按指示操作。所以小华不能轻易相信自称银行“客服”的电话,而应挂断电话后,通过官方渠道查询银行客服电话,自行拨打询问,以确认信息真实性。选项A马上按照“客服”指示操作,极有可能陷入诈骗陷阱,造成经济损失。因此,答案是B。
Tag:反电信网络诈骗法知识竞赛
时间:2025-11-29 09:52:13