关于谈判的本质,下列说法正确的有()



关于谈判的本质,下列说法正确的有()

A、谈判就是需要让对方退让,必须“东风压倒西风”。

B、谈判是解决冲突、维持关系或建立合作的一种方式。

C、谈判中双方可以通过寻求对方都同意接受的条件和过程来共同解决彼此的问题。

D、谈判本质上是一种利益交换、创造及妥协的过程。

正确答案:BCD

答案解析:

B选项:在社会生活和商业活动等诸多场景中,各方之间难免会出现冲突。比如企业与供应商在产品价格、交货时间等方面存在分歧;或者两个部门在资源分配上产生矛盾。通过谈判,双方可以就这些冲突进行协商,寻找解决办法,同时维护彼此之间的关系。在合作建立方面,例如不同企业之间计划开展联合项目,需要通过谈判来明确各自的权利、义务、合作模式等,从而达成合作。所以谈判是解决冲突、维持关系或建立合作的一种有效方式。

C选项:真正成功的谈判不是一方强行压制另一方,而是双方共同探讨,找到彼此都能接受的条件。例如在商务合作谈判中,双方会就合作的条款,如利润分配、风险承担、合作期限等进行讨论,经过反复协商,最终确定一个双方都认可的方案,这样的过程就是共同解决彼此问题,以实现合作目标。

D选项:谈判过程中,双方都有自己的利益诉求。为了达成协议,往往需要进行利益交换。比如一方在价格上做出一定让步,另一方则在交货时间或售后服务方面提供更有利的条件。同时,双方也可以通过创造性的方式,共同挖掘新的利益点,扩大合作的整体收益。并且,为了促成合作,双方都需要在一些方面做出妥协,以找到一个平衡双方利益的解决方案。例如在土地买卖谈判中,卖方希望高价出售,买方希望低价购入,双方通过协商,卖方降低一定价格,买方则接受一些附加条款,这就是利益交换、创造及妥协的过程。

A选项:“让对方退让,‘东风压倒西风’”这种观点过于片面和极端。这种零和思维的谈判方式,可能在短期内使一方获利,但从长远看,会破坏双方关系,不利于持续合作。现代谈判理念强调的是双赢或多赢,通过合作实现双方利益最大化,而不是一方完全压制另一方。所以A选项说法错误。


Tag:职场沟通与人际关系处理 时间:2025-11-01 13:50:30