客户对商品、服务的评价应该是发自内心，合乎自己当时的判断，这不仅可以给商家启示，同时也可以帮助其他客户进行选择。

客户对商品、服务的评价应该是发自内心，合乎自己当时的判断，这不仅可以给商家启示，同时也可以帮助其他客户进行选择。

A、正确

B、错误

正确答案：A

答案解析：

给商家启示方面：客户基于自身真实体验对商品和服务做出的评价，能让商家了解到产品在实际使用中的优点与不足。例如，客户反馈某款手机的电池续航在长时间使用后表现不佳，商家可据此改进电池技术或优化电源管理系统，提升产品质量。对于服务方面，若客户评价客服响应速度慢，商家可加强客服培训，完善响应机制，从而不断提升服务水平。

帮助其他客户选择方面：真实的评价如同其他客户的“购物指南”。当潜在客户准备购买商品或服务时，会参考已有客户的评价来判断该商品或服务是否符合自己的需求。比如在电商平台，消费者购买前会查看其他买家的评价，了解商品的实际质量、尺寸、功能等细节，若大量正面评价表明商品性价比高，能帮助潜在客户做出购买决策；反之，负面评价较多则可能使潜在客户另做选择。所以客户发自内心、合乎当时判断的评价，无论是对商家改进提升，还是对其他客户进行消费选择，都具有重要意义，该表述正确。