企业可以通过构建概率产品的方式来进行销售,其依据是:不同客户的偏好存在差异。



企业可以通过构建概率产品的方式来进行销售,其依据是:不同客户的偏好存在差异。

A、错

B、对

正确答案:B

答案解析:不同客户的偏好确实存在显著差异,这使得构建概率产品成为企业一种有效的销售方式。

客户偏好多样化:消费者由于年龄、性别、文化背景、生活经历等因素的不同,对产品的偏好千差万别。例如在服装领域,年轻人可能更追求时尚潮流、个性化的款式;中老年人则可能更注重服装的舒适度、材质和经典款式。在食品方面,有人喜欢甜口,有人偏爱辣口,还有人钟情于清淡口味。这种多样化的偏好使得企业难以用单一产品满足所有客户需求。

概率产品的作用:构建概率产品就是企业针对客户偏好差异,推出多种款式、功能、特性组合的产品,以一定概率去满足不同客户的偏好。比如手机厂商推出不同颜色、内存容量、摄像头配置组合的手机型号。由于无法精准预测每个客户的具体偏好,但通过提供多种组合,就增加了满足客户个性化需求的可能性。当产品组合足够丰富时,能覆盖更多客户群体,提高销售成功的概率。例如某手机厂商推出一款基础机型,同时提供多种配色(如经典黑、清新蓝、时尚粉等)和不同内存版本(64G、128G、256G),不同客户可根据自己对颜色和存储容量的偏好来选择,企业通过这种方式提升产品对不同客户的吸引力,进而促进销售。所以,企业基于不同客户偏好存在差异这一事实,通过构建概率产品的方式进行销售,该说法正确。


Tag:客户关系管理 时间:2025-10-05 11:40:29