对每一位客户的()及处理都要做出详细的记录,包括客户投诉的内容、处理投诉的过程及结果、客户是否满意等。



对每一位客户的()及处理都要做出详细的记录,包括客户投诉的内容、处理投诉的过程及结果、客户是否满意等。

A、投诉

B、发泄

C、抱怨

D、不满

正确答案:A


Tag:通信职业技能知识竞赛 客户 过程 时间:2025-04-17 20:56:57