针对发泄心理，应做到耐心倾听，切忌打断客户，适当地引导客户情绪。
针对发泄心理，应做到耐心倾听，切忌打断客户，适当地引导客户情绪。
A、正确
B、错误
正确答案：A
Tag：电子商务技术知识竞赛 客户 情绪
时间：2025-04-10 22:18:31