当客户在议价时询问“能不能给点优惠？”时，客服人员应引导其关注性价比和服务，而不是一味地关注价格。
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A、正确
B、错误
正确答案：B
Tag：电子商务技术知识竞赛 客服 议价
时间：2025-04-10 22:17:05