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“凡事都好商量”是随意型客户的心理。


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“凡事都好商量”是随意型客户的心理。

A、正确

B、错误

正确答案:A


Tag:电子商务技术知识竞赛 凡事 客户 时间:2025-04-10 22:16:27

  • 上一篇:安全心理,需要从商品描述和客户咨询中为客户解释商品的安全性,用上“安全”“环保”字样,还可以采用派送试用品的方法让客户体验购买,其他客户也会跟随而至。
  • 下一篇:“亲,我们家的产品系出名门,是意大利高端品牌。”这个是针对客户的求名心理,为品牌加分。

相关答案

  • 1.小李每次在搜索商品后,都会在搜索页面按照销量排序.按照人气排序,然后从中选择销量靠前或人气靠前的商品购买。她认为大部分消费者购买的商品一定不会差。这反映出她的求美心理。
  • 2.“买我觉得合适的”属于理智型客户的特点。
  • 3.客服人员应具备积极进取.永不言败的良好心态。
  • 4.良好的倾听能力是客服人员应具备的心理素质之一。
  • 5.为了克服职业倦怠,小李通过培训提高自身的能力,以便能在客服岗位上应付自如。
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  • 7.为了使店铺的促销活动更加火爆,小李在未确认赠品库存的情况下答应客户加倍赠送赠品。
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  • 9.客服的工作需要团队合作完成,取得的成绩是大家一起努力的结果。
  • 10.为了提升店铺产品的销量,客服人员可以稍微夸大产品的效果和功能。

热门答案

  • 1.当客户咨询的问题暂时无法回答时,客服人员应向客户说明,等查询清楚后再回复客户。
  • 2.客服可以通过改变城市倦怠的应激源来消除职业倦怠。
  • 3.QQ同时可以登录4个QQ账号。
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  • 5.QQ的聊天窗口支持多位联系同窗切换,主要有五个部分。
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