智慧树知到《消费者行为学（青岛理工大学）》2025章节测试答案

C、高度参与层级

D、低度参与层级

答案：经验层级

5.以下哪些项属于态度的形成方式？（）

A、模仿

B、联想

C、认同

D、强化

答案：强化|模仿|联想

6.下列哪些情况适宜商家采用双面说来改变消费者态度？（）

A、消费者与商家观点一致

B、消费者与商家观点不一致

C、消费者对问题很熟悉

D、消费者对问题不熟悉

答案：消费者与商家观点不一致|消费者对问题很熟悉

第七章测试

1.相比于消费者实际的自我和理想的自我，期待的自我对营销者来说更有价值（）

A、对

B、错

答案：A

2.个性在预测购买结果上并不尽如人意，但它对解释不同购买决策阶段上的行为却颇有帮助（）

A、错

B、对

答案：对

3.“江山易改，本性难移”指的是气质的（）

A、持久性

B、稳定性

C、指向性

D、灵活性

答案：稳定性

4.某类消费者，沉着冷静，情绪发生慢而弱，动作迟缓，内心少外露，坚毅，执拗，淡漠，属于（）气质类型

A、多血质

B、抑郁质

C、粘液质

D、胆汁质

答案：粘液质

5.个性的特点包括（）

A、稳定性

B、可塑性

C、整体性

D、独特性

答案：稳定性|可塑性|整体性|独特性

6.延伸自我的产品和服务往往具有以下哪些特征？（）

A、使用上私密性

B、形象上拟人性

C、使用上可见性

D、禀赋上差异性

答案：使用上可见性|形象上拟人性|禀赋上差异性

第八章测试

1.米尔顿·洛基奇价值观量表中，自我尊重属于工具型价值观。（）

A、对

B、错

答案：B

2.在目前大多数中国人的心目中，“和为贵”“息事宁人”的传统思想仍然根深蒂固，这对人们的购买阶段产生了较大影响。（）

A、对

B、错

答案：错

3.人们总是与同文化中的其他人一样行动、思考、感受，这样一种状态似乎是潜移默化，天经地义的，这体现了文化的（）。

A、习得性

B、规范性

C、相对稳定性

D、无形性

答案：无形性

4.中国人在思维上经常依靠个人经验和直观外推来做判断，在购物时总是通过对相关商品获得总体的良好印象，很少对商品进行细致理智的分析，这体现了中国传统文化对消费者购买行为哪一阶段的影响？（）

A、评价选择

B、问题认识

C、购后评价

D、信息搜集

答案：评价选择

5.下列哪些行为体现的是自我导向型价值观？（）

A、追求躺平

B、“月光一族”

C、清洁能源的使用者

D、崇尚竞争

106.下列哪些行为体现的是自我导向型价值观？（）

答案：“月光一族”|追求躺平

6.儿童消费者的消费行为特点，包括哪些？（）

A、纯生理性需要逐渐向带有社会需要发展

B、消费情绪不稳定向比较稳定过渡

C、娱乐用品消费比重较大

D、模仿性消费向带有个性特点消费发展