智慧树知到《消费者行为学（湖南大学）》2025章节测试答案
答案：D
10.（ ）是人脑中已有的知识经验的网络，它表征特定概念、事物或事件的认知结构，它影响对相关信息的加工过程。
A、图式
B、刻板印象
C、知觉
D、记忆
答案：A
第四章测试
1.（ ）路径下，消费者会更容易产生长久的、固化的认知改变，做出相对持久的意识和行为改变，因此所引起的态度变化比较持久。
A、中心
B、周边
C、认知
D、边缘
答案：A
2.传达给消费者的一条信息，包含的新元素建议不要超过（ ）个。
A、5
B、7
C、3
D、9
答案：B
3.如果短时间记忆得到了进一步的解释和理解，它们就会转化为我们的长期记忆从而内化为（ ）。
A、知识
B、学习
C、经验
D、能力
答案：C
4.SCM模型指出，人们在接收信息时，会通过中心和边缘两条路径来进行信息加工和态度改变。
A、对
B、错
答案：B
5.理解可以帮助消费者知觉更为深刻、记忆更为长久。
A、对
B、错
答案：A
6.消费者学习是指消费者在购买和使用商品的活动中，不断地获取知识、经验与技能，通过积累经验、掌握知识，不断地提高自身能力，完善自身的购买行为的过程。
A、错
B、对
答案：B
7.简洁、出乎意料、重复等都是可以让信息能够被记住的好方法。
A、对
B、错
答案：A
8.我们可以直接将从展露和注意中获取的新信息新知识储存到长时间记忆之中。
A、错
B、对
答案：A
9.以下情景中，哪些是消费者运用边缘路径的实例？（ ）
A、因为朋友的劝说而尝试某餐馆中的一道新菜
B、购买笔记本电脑前，调查不同品牌、不同价位并综合比较性能等参数
C、因为某位明星代言而去购买特定的某种产品
D、在淘宝购买衣服时，认真阅读有关衣服材质、大小、色彩等信息
答案：AC
10.以下哪些是常见的消费者学习模式？（ ）
A、反应
B、模仿
C、认识
D、感受
答案：ABC
第五章测试
1.罗伯特•西迪奥尼著有《影响力》一书，揭示了有效说服背后的六个心理学原理，不包括（ ）
A、一致性与舆论
B、喜爱与权威
C、互惠与稀缺
D、信息源与信息
答案：D
2.基于认知信息加工建立起来的态度一般遵循以下哪种路径
A、情感-认知-行为
B、行为-认知-情感
C、行为-情感-认知
D、认知-情感-行为
答案：D
3.费舍宾（ Fishbein）模型不包括以下哪些变量
A、情感
B、信念
C、属性
D、权重
答案：A
4.态度是一个复合概念，态度ABC模型认为：态度由（ ）构成
A、情感
B、行为意向
C、评价
D、认知
答案：ABD
5.根据费舍宾模型我们可以采用以下策略来提升消费者对产品的评价。
A、影响竞争对手评价
B、充分利用相对优势
C、增加新的属性
D、强化可察觉的产品/属性关联
答案：ABCD
6.关于态度的投入程度，以下观点是正确的