智慧树知到《消费者行为学（湖南大学）》2025章节测试答案

D、投射技术采用的具体方法包括：联想法、完成法、气泡法、第二人称法等

答案：ABC

6.自尊、亲和、成就、权力等是人们的原始需要

A、对

B、错

答案：B

7.心理学家默里认为每个人都有一系列相同的基本需要，每个人的优先排序也是相同的

A、错

B、对

答案：A

8.预防性药物、保险、社会保障、养老投资，安防装置等产品主要是满足人们的生理需要

A、错

B、对

答案：A

9.动机是行为的原因，动机刺激和触发行为反应，并为这种行为反应指明具体方向

A、对

B、错

答案：A

10.动机和行为之间是一一对应的关系

A、错

B、对

答案：A

11.用户画像是指虚拟用户的真实代表，是建立在一系列属性数据之上的目标用户模型。

A、错

B、对

答案：A

12.硅谷技术公司Gartner定义大数据为：海量、高增长率和多样化的信息资产。

A、错

B、对

答案：B

第三章测试

1.感觉是一种主要发生于我们感官器官的（ ）活动，知觉更多是一种依靠我们的神经和大脑做出的心理活动。

A、心理

B、认知

C、生理兼心理

D、生理

答案：C

2.对于那些正面的、消费者不敏感不抵触的改变，我们应该（ ）消费者的感觉差别阈值，（ ）这些改变。

A、消弭，凸显

B、打破，弱化

C、消弭，弱化

D、打破，凸显

答案：D

3.展露的频率越高、范围越大，消费者接受信息的机会就越（ ），这样唤起消费者的注意的可能性越（ ）。

A、少，小

B、多，大

C、多，小

D、少，大

答案：B

4.知觉是人脑中已有的知识经验的网络，它表征特定概念、事物或事件的认知结构，它影响对相关信息的加工过程。

A、对

B、错

答案：B

5.听觉是消费者最为重要的一种感觉，也是企业和商家在营销施魅中运用得最多的一种。

A、对

B、错

答案：B

6.感觉反应是不依赖于个体的知识和经验发生的，而知觉与个人的主观需要、知识和生活经验息息相关。

A、错

B、对

答案：B

7.直接理解是不要求中介性的思维过程的，常和消费者的知觉过程直接融合在一起，如对母语、颜色的辨析和其他熟悉事物的分析认识等。

A、错

B、对

答案：B

8.知觉对象是由许多部分组成的，各部分具有不同的特征，但是人们并不把对象感知为许多个别的、孤立的部分，而总是把它知觉为一个统一的整体。

A、错

B、对

答案：B

9.以下关于感觉和知觉的差异的描述中，错误的是

A、感觉反应是不依赖于个体的知识和经验发生的，而知觉与个人的主观需要、知识和生活经验息息相关。

B、感觉是一种主要发生于我们感官器官的生理兼心理活动，知觉更多是一种依靠我们的神经和大脑做出的心理活动。

C、感觉是我们对外界环境刺激产生的最直接反应，知觉是我们对外界刺激做出分析和解释的过程。

D、感觉是人脑对于事物单独属性的反应，知觉是人脑对于事物整体属性的认识