简述一般建筑物发生火灾时如何抢救被困人员。

正确答案：（1）多层建筑着火时应首先抢救疏散着火层受火势威胁的人员，特别是夜间人员被惊醒，往往惊惶失措，所以应重点抢救和疏散。（2）由于烟火容易向上蔓延，危及着火楼层上层人员的生命安全，对着火层以上的人员也应及时组织疏散和抢救。（3）当着火层和着火层上层人员疏散完毕后，再对着火楼层的下层进行疏散。（4）如楼梯已被大火封锁，应从建筑物外部架梯或利用地形地物，登楼救人。（5）消防人员应注意观察，发现楼上有物件抛出、灯光显示、呼救时要全力抢救。（6）发现有人登上窗口、阳台、楼顶时，要通过广播喊话，稳定他们的情绪，同时尽快设法抢救。（7）可采取各种救生器材进行抢救，如使用安全绳、缓降器、救生袋、拉梯、挂勾梯、云梯消防车、登高平台车等。