在处理业务中断或其它紧急问题时,需要注意的原则包括()


在处理业务中断或其它紧急问题时,需要注意的原则包括()

A.处理过程中遇到困难,及时联系地区部/办事处和总部获取技术支持,并配合处理故障,最大程度减少业务中断时间

B.应先分析故障现象,定位原因后再进行处理。在原因不明的情况下避免盲目操作,导致问题扩大化

C.处理过程中一定要作好故障记录,保存好故障的原始数据

D.以尽快恢复业务为原则

正确答案:ABCD


Tag:故障 业务 原则 时间:2024-12-17 11:56:00