以下哪些表述是不符合服务规范的()。


以下哪些表述是不符合服务规范的()。

A.在上班时间与同事交谈

B.解答客户咨询中极少使用专业术语

C.频繁使用口头语,非礼节语气助词

D.打断客户讲话

正确答案:ACD


Tag:客户 助词 口头语 时间:2024-12-17 11:13:49