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（）是服务的有形部分，如服务实施.服务人员的外貌等等（）。
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（）是服务的有形部分，如服务实施.服务人员的外貌等等（）。
A.可靠性
B.反应性
C.可感知性
D.移情形
正确答案：C
Tag：
外貌
可靠性
人员
时间：2024-12-17 11:11:22
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“客户是上帝“是（）的名言。
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