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一般来说,服务的有形构成部分子服务中占比例越大,构成服务人员的因素就越重要。
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一般来说,服务的有形构成部分子服务中占比例越大,构成服务人员的因素就越重要。
A、正确
B、错误
正确答案:B
Tag:
比例
因素
人员
时间:2024-12-17 10:30:16
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关系营销的特征是培育、提高顾客忠诚度。
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消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的人身不受损害的权利,但财产可以有轻微损害。
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互联网接入服务属于基础电信业务。
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带宽、波长、光纤、光缆、管道及其他网络元素出租、出售业务属于增值电信业务。
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我国智能电话业务中的电话呼叫卡业务也称为800业务。
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异步转移模式(ATM)与分组交换是毫无关系的一种传输方式。
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产品差异化和市场细分化,差不多是同一概念。
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典型调查就是调查对象(总体)中选定一部分在总体中处于十分重要地位或者在总体某项标志总量中占绝大比重的单位进行非全面调查。
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FTP与TELNET大功能权限一样。
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一般人都认为宽带接入方式中LAN比ADSL好,你这样认为吗。该调查问句保持了客观性。
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当产品步入衰退期,为保持市场地位,延长产品生命周期,全力对付竞争者,可考虑采用差异性营销策略。
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市场既是企业生产和销售的归宿,又是企业生产和销售的出发点。
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迪斯尼乐园宣称自己是世界上最大的主题游乐场,该公司定位于产品差异特色上。
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科学技术是影响企业营销活动的微观环境。
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要约指的是当事人一方向对方提出订立经济合同的建议和要求。
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应用文的特点是广泛性、实用性、程式性和强制性。
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ATM的每个信元长度为48字节。
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真正的IP电话的传输媒体仍是公众电话网(PSTN)。
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将域名翻译成IP协议中的IP地址的设备英文简写为DNS。
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服务具有差异性、有形性、不可分离性、不可存储性等基本特征。
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报告是调查研究的基础,调查是报告的反映。
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计算机软件包含程序和程序运用时所需要的数据和有关的辅助资料两部分,二者中更为重要的是数据和技术资料,它是计算机正常工作的最重要的因素。