当交易被冲正时,可能发生持卡人收到交易已成功的短信,而POS机显示交易失败,且未成功打印票据,此时收银员的做法错误的是()。
当交易被冲正时,可能发生持卡人收到交易已成功的短信,而POS机显示交易失败,且未成功打印票据,此时收银员的做法错误的是()。
A.提示持卡人拨打持卡人发卡行的客服电话
B.直接让持卡人拿走货品
C.提示持卡人拨打中国银联95516客服电话
D.安抚持卡人情绪,请持卡人留意是否收到冲正交易的短信
正确答案:B
当交易被冲正时,可能发生持卡人收到交易已成功的短信,而POS机显示交易失败,且未成功打印票据,此时收银员的做法错误的是()。
A.提示持卡人拨打持卡人发卡行的客服电话
B.直接让持卡人拿走货品
C.提示持卡人拨打中国银联95516客服电话
D.安抚持卡人情绪,请持卡人留意是否收到冲正交易的短信
正确答案:B
相关答案
热门答案