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服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和语言修养两个方面。
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服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和语言修养两个方面。
A、正确
B、错误
正确答案：A
Tag：
修养
语言
礼仪
时间：2024-12-11 12:20:48
上一篇：
特快专递邮件收寄方式主要有三种：上门揽收、（）、设置代办处。
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国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过（）毫米。
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下列各项中，（）项属于催领特快专递邮件范围。
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英语中比较正式的问候语是（）。
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夹钳和日戳在每日工作结束后，（）妥慎保管。
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轻泡快件实际就是每立方米重量不足500公斤的快件。
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属再投转窗口投递的特快专递邮件，转后三天未来领取的，应属催领范围。
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在推介业务过程中，要（）
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以下属于麻醉药物的是：（）。
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总包交接验收应该注意事项，以下说法（）是错误的。
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国家干线公路京银线，运行路线为北京—西宁—银川。
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无差异性营销策略是把快递市场把（）作为目标市场。
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《中华人民共和国邮政法》规定，邮政业务的基本资费，由国务院物价主管部门制定，报国务院批准。
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特快专递邮件跟踪查询系统软件属于计算机的应用软件。
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国际特快专递邮件物品类，除（）可封入标准信封或包装袋内寄递外，一律应装入纸制包装箱、盒内交寄。
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下列哪项不是航空运输的经营方式（）。
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（）是指对已经初分的快件按寄达地或派送路段进行再次分拣。
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快递服务是个有机的整体，每一票快件从收寄到派送都要经过快件收寄、处理、运输和派送。
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下列关于国内特快专递邮件，说法正确的是（）。
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《中华人民共和国邮政法》规定，故意延误投递邮件致使公共财产和人民利益遭受重大损失的，还要追究刑事责任。
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收寄区域“次晨达”邮件时，除了与国内特快专递邮件收寄相同以外，另外在邮件正面的左上方加贴一枚“次晨达”标签。
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特快专递邮件属于给据邮件的一种。