受理客户来电,如不能明确回答客户时,应用()语句应答。
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A.“很抱歉,我不大清楚。”
B.“我们没有资料,无法回复你。”
C.“请稍等,我给你转其他组别受理。”
D.“请您稍等,我查找资料后再答复您的问题。”
正确答案:D
- 上一篇:“边际效用”一词的创造者是()
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