受理客户来电,如不能明确回答客户时,应用()语句应答。


受理客户来电,如不能明确回答客户时,应用()语句应答。

A.“很抱歉,我不大清楚。”

B.“我们没有资料,无法回复你。”

C.“请稍等,我给你转其他组别受理。”

D.“请您稍等,我查找资料后再答复您的问题。”

正确答案:D


Tag:客户 资料 组别 时间:2024-12-10 14:33:33