在电话银行的发展历程中,与人工服务阶段和自动语音服务阶段相比,呼叫中心服务阶段具有以下特点()


在电话银行的发展历程中,与人工服务阶段和自动语音服务阶段相比,呼叫中心服务阶段具有以下特点()

A.能更好地满足客户各方面的需求

B.提高了工作效率

C.功能更为完善

D.使用户足不出户

E.减轻了银行柜台的压力

正确答案:ABC


Tag:阶段 银行 足不出户 时间:2024-12-09 16:22:31