为了确保质量目标的实现,IS0质量管理体系明确规定的原则有()。
为了确保质量目标的实现,IS0质量管理体系明确规定的原则有()。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.管理的系统方法
E.稳定发展
正确答案:ABCD
答案解析:本题考查重点是“IS0质量管理体系的质量管理原则”。为了确保质量目标的实现,ISO质量管理体系明确了以下八项质量管理原则:①以顾客为关注焦点;②领导作用;③全员参与;④过程方法;⑤管理的系统方法;⑥持续改进;⑦基于事实的决策方法.⑧与供方互利的关系。因此,本题的正确答案为ABCD。