说服客户改变态度的心理学原理是根据决定态度的()三要素,用提供事实、讲清道理的方式,消除认识方面的误区。


说服客户改变态度的心理学原理是根据决定态度的()三要素,用提供事实、讲清道理的方式,消除认识方面的误区。

A.认识

B.情感

C.意向

D.理智

E.认知

正确答案:BCE


Tag:态度 认知 心理学 时间:2024-12-02 11:46:18