物业管理服务的（）源于其服务产品的特征。

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A.公共性

B.综合性

C.即时性

D.无形性

正确答案：D

物业管理服务的无形性源于其服务产品的特征，由于服务的无形性，使得作为物业服务消费者的业主，难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在，对于服务消费意识较薄弱的部分业主，难以产生物有所值的感觉。

Tag：产品业主特征时间：2024-11-28 16:16:07