物业管理绩效评价的评议指标包括（）
物业管理绩效评价的评议指标包括（）
A.总资产增长率、三年利润平均增长率、资产负债率
B.经营者基本素质、服务满意度、基础管理水平
C.在岗员工素质状况、服务硬环境
D.发展创新能力、经营发展策略
E.综合社会贡献
正确答案：BCDE
物业管理绩效评价指标体系由基本指标、修正指标和评议指标三个层次30项指标构成。其中，评议指标包括：
（1）经营者基本素质；（2）服务满意度；（3）基础管理水平；（4）在岗员工素质状况；（5）服务硬环境；（6）发展创新能力；（7）经营发展策；（8）综合社会贡献。
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