业主与物业服务企业可以采取什么形式约定物业服务费用？其财务特征是什么？

正确答案：按照目前国家政策法规的规定，业主与物业服务企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。酬金制和包干制的财务特征：

（1）会计主体：在酬金制下，物业管理项目是独立的会计主体，各物业管理项目应独立建账、独立核算。在包干制下，物业管理项目的会计主体是物业服务企业，物业管理项目可以独立核算，也可以纳人企业统一管理。（2）收人：采取酬金制的物业管理项目，物业服务企业的物业服务收人仅限于该项目的物业管理酬金；采取包干制的物业管理项目，物业服务企业的物业服务收人就是该项目的物业服务费。（3）成本费用：①物业服务企业固定成本的比例较高；②人工成本占总成本的比例较高；③物业服务企业成本费用的可预测性较强。