顾客关系管理可以应用于企业的诸多业务过程,如()等,有助于创建和维持长期有利的顾客关系,使企业的经营活动与顾客要求相-致。
顾客关系管理可以应用于企业的诸多业务过程,如()等,有助于创建和维持长期有利的顾客关系,使企业的经营活动与顾客要求相-致。
A.营销
B.制造
C.售后服务
D.电子商务
E.检验
正确答案:ACD
顾客关系管理可以应用于企业的诸多业务过程,如()等,有助于创建和维持长期有利的顾客关系,使企业的经营活动与顾客要求相-致。
A.营销
B.制造
C.售后服务
D.电子商务
E.检验
正确答案:ACD
热门答案